2012年10月17日 星期三

描述你的網路購物經驗與其他通路之間的差異?

描述你的網路購物經驗與其他通路之間的差異?

       網路購物優點是方便瀏覽,可以迅速找尋你要的商品,加上目前又有24小時到貨服務,可以減短商品到貨時間,目前台灣網路購物很多,如yahoo、pchome、payeasy、happygo以及電視購物頻道也有拓展到網路購物,如東森、森森,momo等等,除了以上網路購物網站,也有拍賣網站,如yahoo、露天拍賣等,網路購物可以讓消費者方便比價、商品規格標示清楚,因無法看見實物,所以有7天購買鑑賞期、退換貨也很便利!!

與其他通路差異:1.無法直接體驗商物,可能購買不符自己所需的商品
                                2.無法立即拿到商品,對急需使用的消費者不方便
                                3.價格雖可以與其他購物網站比價,但較無彈性空間
                                4.因無實體店面對於販賣商品,較無法提供消費者心安及信任感
                                5可能購買到庫存品或者拆封品的機會

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